“师傅,欢迎您行驶高速公路,天气炎热,请到站口服务台喝瓶矿泉水吧!”
“师傅,注意行车安全啊,中午容易犯困,给您来杯冰酸梅汤吧!”
持续闷热天气,让人莫名有些烦躁,但汉口北收费广场上,一群身着制服的青年志愿者们的身影却是这个夏天的一大亮点,他们如炎炎夏日里的一阵轻风,为广大司乘朋友吹走了燥热带来了清凉。
近日,汉口北团支部在收费广场设立青年志愿者服务台,以一个微笑、一句问候、一个提醒、一次帮助,免费为司乘提供纯净水、酸梅汤、西瓜、药品、工具等便民物资,耐心解答司乘的疑难之惑,为来往司乘人员提供夏日送清凉服务,赢得广大司乘的一致好评。
据了解,汉口北所在落实温馨服务的同时,创新服务方式,积极为司乘提供人性化服务、个性化服务,根据季节更替和天气变化及时调配相应防暑药品、雨伞等便民设施,并通过开展“夏日送清凉”、“窗口服务问卷调查”、“安全行车知识宣传”等志愿活动,进一步延伸服务内涵,竭尽所能为司乘人员提供贴心周到的服务。
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