1月19日，春运第十天，一场大雾袭击汉十高速，入口实行交通管制，给人们出行带来了极大不便，云梦团支部迅速行动，组织馨宝志愿服务队，给滞留广场司乘送上暖心温情。

“小朋友，喝杯热水暖和暖和吧。”“师傅，请不要着急，安全才是第一啊。”“您可以关注这个公众号，实时了解最新路况信息。”春运逢大雾，广场上停满了滞留的车辆，馨宝志愿服务队将服务流动起来，不仅在收费现场设置便民服务台，提供应急药品、维修工具、行车指南、针线包等便民服务设施，还走到司乘中间去，热情的为司乘递上一杯热水，耐心解答司乘各类疑问，不停地安抚司乘焦躁的情绪，同时还手把手指导司乘关注“湖北E出行”公众号，使他们能够及时了解路况信息，方便出行。

“小姑娘，谢谢你！”喝上热水，了解到路况信息，司乘们脸上露出笑意，纷纷竖起大拇指为馨宝志愿者们点赞，感谢他们的热情暖心服务。大雾挡归程，馨宝送温情，一杯杯热水，一句句问候，一声声关心，拉近了彼此的距离，温暖了你我的心田。

通过此次活动，充分展示了云梦团支部青年团员积极向上，热情友善的精神风貌，传递了汉十人“至诚 至善 至温馨”的服务理念，为春运工作的顺利开展夯实了基础。